Política de
Privacidade 113bet
A 113bet respeita e protege a privacidade de todos os seus usuários. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Como protegemos seus dados
A LGPD garante direitos fundamentais ao titular dos dados. Na 113bet, cumprimos integralmente essas obrigações — confira os pontos mais importantes desta Política de Privacidade.
Criptografia SSL 256-bit
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 113bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o padrão ouro de segurança para transações financeiras e dados sensíveis.
Finalidade Específica
Seus dados são coletados e utilizados exclusivamente para as finalidades declaradas nesta Política. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
Seus Direitos LGPD
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento sobre seus dados a qualquer momento. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis pelo e-mail de privacidade.
Armazenamento Seguro
Dados pessoais são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, backups criptografados e políticas de retenção alinhadas às obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Mínimo Necessário
Adotamos o princípio da minimização de dados: coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços e para o cumprimento de obrigações legais.
Controle de Comunicações
Você decide quais comunicações de marketing deseja receber. O opt-out de comunicações promocionais pode ser feito a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo e-mail de privacidade, sem custo.
Índice
- 1. Introdução
- 2. Controlador dos Dados
- 3. Dados Coletados
- 4. Finalidade do Tratamento
- 5. Base Legal (LGPD)
- 6. Compartilhamento de Dados
- 7. Transferência Internacional
- 8. Retenção e Exclusão
- 9. Segurança dos Dados
- 10. Cookies e Tecnologias
- 11. Direitos do Titular
- 12. Menores de 18 Anos
- 13. Incidentes de Segurança
- 14. Encarregado (DPO)
- 15. Alterações desta Política
- 16. Contato
Compromisso com a privacidade: A 113bet trata a proteção de dados como uma responsabilidade central, não apenas como uma obrigação legal. Esta Política foi elaborada para ser clara, objetiva e transparente — porque você tem o direito de saber exatamente como seus dados são utilizados.
1 Introdução
A presente Política de Privacidade ("Política") tem por finalidade informar os usuários da plataforma 113bet (https://113bet.cam) — doravante denominada "Plataforma", "nós" ou "113bet" — sobre as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas brasileiras aplicáveis.
Ao criar uma conta na 113bet, realizar um depósito, utilizar qualquer serviço ou simplesmente acessar a plataforma, você ("Titular" ou "Usuário") manifesta ciência e concordância com os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma.
Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições e com as diretrizes de Jogo Responsável, que integram o conjunto de documentos regulatórios da 113bet.
2 Controlador dos Dados
Para os fins da LGPD, o Controlador dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços da 113bet é a entidade operadora da plataforma https://113bet.cam. O Controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos Usuários, incluindo as finalidades, os meios de tratamento e as medidas de segurança adotadas.
Para exercer seus direitos como Titular ou para qualquer questionamento relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail: [email protected] (exibido como texto simples — não é um link clicável).
3 Dados Pessoais Coletados
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
Durante o cadastro e o uso da plataforma, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo Usuário:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (para estrangeiros);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, instituição financeira), histórico de depósitos e saques;
- Documentos de verificação de identidade (KYC): cópias digitais de documentos de identidade e comprovantes de residência enviados durante o processo de verificação.
3.2 Dados coletados automaticamente
Durante o acesso à plataforma, coletamos automaticamente:
- Dados de dispositivo e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo;
- Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, frequência de acesso, histórico de apostas e atividades na plataforma;
- Dados de geolocalização: localização aproximada com base no IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 10 desta Política.
4 Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 113bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços: criação e gestão da conta do Usuário, processamento de apostas, transações financeiras, distribuição de bônus e suporte ao cliente;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do Usuário, verificação de maioridade (18+) e cumprimento das obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), da Receita Federal e demais autoridades competentes;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, acesso não autorizado e outros comportamentos que violem os Termos de Uso;
- Melhoria da plataforma: análise de uso para desenvolvimento de novas funcionalidades, aprimoramento da experiência do Usuário e personalização de conteúdo;
- Comunicações de marketing: envio de comunicações sobre promoções, novidades e ofertas da 113bet, exclusivamente com o consentimento prévio do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
- Exercício de direitos: defesa de direitos da 113bet em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
5 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 113bet é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Cadastro e prestação dos serviços | Execução de contrato (inciso V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) | Obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse do controlador (inciso IX) |
| Comunicações de marketing | Consentimento do titular (inciso I) |
| Melhoria da plataforma e analytics | Legítimo interesse do controlador (inciso IX) |
| Defesa em processos legais | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
6 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 113bet não vende, não aluga e não comercializa os dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre de forma limitada e somente nas seguintes situações:
6.1 Provedores de Serviços (Operadores)
Compartilhamos dados com parceiros tecnológicos e prestadores de serviço que atuam sob nossas instruções como Operadores nos termos da LGPD. Isso inclui: processadoras de pagamento (para execução de depósitos e saques via Pix, Boleto, Mercado Pago, PicPay e outros); provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e outros) para execução das rodadas de jogo; serviços de verificação de identidade (KYC); plataformas de suporte ao cliente; e serviços de infraestrutura de TI e segurança cibernética.
6.2 Obrigações Legais e Regulatórias
Podemos divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA, o COAF e a Receita Federal do Brasil) e ao Poder Judiciário, quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou instrução administrativa, independentemente de consentimento do Titular.
6.3 Prevenção a Fraudes
Em casos de suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas, podemos compartilhar informações com outras operadoras do setor, entidades de prevenção a fraudes ou autoridades competentes, no estrito cumprimento da legislação vigente.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais estão contratualmente obrigados a tratar essas informações em conformidade com a LGPD e com os mesmos padrões de segurança exigidos pela 113bet.
7 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza da operação da 113bet — que utiliza infraestrutura tecnológica e provedores de serviços globais — alguns dados pessoais poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 113bet adota as salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD, incluindo:
- Transferências para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme determinação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Cláusulas contratuais padronizadas que garantam proteção equivalente à prevista na legislação brasileira;
- Avaliação prévia de conformidade das entidades receptoras com as exigências da LGPD.
8 Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais coletados pela 113bet são retidos pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual com o Usuário;
- Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a data da transação, em conformidade com a legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Documentos de KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias do setor;
- Registros de acesso e logs de segurança: retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Dados de marketing: retidos até a revogação do consentimento pelo Titular ou por até 2 anos após o último contato ativo.
Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não possam ser associados ao Titular, salvo se a manutenção for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
9 Segurança dos Dados
A 113bet implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas de segurança adotadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma;
- Criptografia em repouso para dados pessoais sensíveis armazenados em bancos de dados;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC), com princípio do menor privilégio para acesso interno aos dados;
- Autenticação multifator (MFA) disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos internos privilegiados;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Auditorias periódicas de segurança e testes de penetração (penetration testing) realizados por empresas especializadas independentes;
- Política de backup com cópias criptografadas armazenadas em locais fisicamente separados.
Importante: Nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 113bet adotará as medidas previstas na LGPD para comunicação à ANPD e aos titulares afetados — veja a Seção 13 desta Política.
10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 113bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e realizar análises de uso. Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão, carrinho de apostas, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a plataforma (páginas mais visitadas, erros encontrados). Utilizamos ferramentas de analytics com dados anonimizados ou pseudonimizados;
- Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do Usuário para proporcionar uma experiência personalizada;
- Cookies de segurança: utilizados para detectar tentativas de fraude, bots e acessos não autorizados.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não estritamente necessários pode impactar algumas funcionalidades da plataforma. Consulte a documentação do seu navegador para instruções sobre gerenciamento de cookies.
11 Direitos do Titular dos Dados
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como Titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 113bet:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação e Acesso | Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia das informações tratadas. |
| Correção | Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização ou Eliminação | Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço. |
| Informação sobre Compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. |
| Revogação do Consentimento | Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento. |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD. |
| Revisão de Decisões Automatizadas | Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses. |
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail: [email protected] (texto simples — não é um link clicável). Atenderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação, para garantir a segurança das suas informações.
Caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos, você pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), nos termos do artigo 18, § 1º, da LGPD.
12 Menores de 18 Anos
Os serviços da 113bet são estritamente destinados a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. Ao se cadastrar, o Usuário declara expressamente ter atingido a maioridade civil.
+18 anos obrigatório: Se tivermos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, encerraremos imediatamente a conta e eliminaremos todos os dados coletados. Pais ou responsáveis que identifiquem possível cadastro indevido de menores devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail: [email protected].
13 Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que resulte em acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou vazamento de dados pessoais, a 113bet adotará os seguintes procedimentos:
- Identificação e contenção imediata do incidente pela equipe de segurança da informação;
- Avaliação do risco e do impacto sobre os Titulares afetados;
- Comunicação à ANPD no prazo de até 72 (setenta e duas) horas após a identificação do incidente, nos casos em que este possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, conforme o artigo 48 da LGPD;
- Notificação aos Titulares afetados em prazo razoável, com informações claras sobre o incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas;
- Registro e documentação do incidente para fins de auditoria e melhoria contínua dos controles de segurança.
14 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 113bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Atender as comunicações dos Titulares sobre o tratamento de seus dados pessoais;
- Receber comunicações da ANPD;
- Orientar os colaboradores e contratados sobre as práticas a serem adotadas em relação à proteção de dados pessoais;
- Adotar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Contato do Encarregado (DPO)
Para contatar nosso DPO diretamente sobre questões relacionadas à proteção de dados pessoais e ao exercício dos seus direitos como Titular, utilize o e-mail dedicado: [email protected] — exibido como texto simples, sem link clicável. Atendemos em português, em dias úteis, com prazo de resposta de até 15 dias úteis.
15 Alterações a esta Política de Privacidade
A 113bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em decorrência de alterações legislativas, mudanças na plataforma ou por recomendações regulatórias da ANPD ou da SPA.
Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário pelo e-mail cadastrado e/ou mediante aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor, exceto em casos de exigência legal ou regulatória que demandem aplicação imediata.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão da Política implica ciência e concordância com as alterações introduzidas. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada.
16 Contato
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 113bet, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail de privacidade e LGPD (DPO): [email protected]
- E-mail de suporte geral: [email protected]
- Chat ao Vivo: disponível 24/7 na plataforma 113bet
- WhatsApp: disponível 24/7 — consulte o número atual na plataforma
Todos os contatos acima estão exibidos como texto simples e não constituem links clicáveis, em conformidade com nossas políticas internas de segurança. O Usuário também pode entrar em contato diretamente com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de descumprimento da LGPD — gov.br/anpd.
Dúvidas sobre sua privacidade?
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