Perguntas Frequentes
113bet

A idade mínima para se cadastrar e jogar na 113bet é 18 anos. Essa é uma exigência legal no Brasil, estabelecida pela Lei 14.790/2023 que regulamenta os jogos online no país. Contas de pessoas com menos de 18 anos são encerradas imediatamente, e qualquer saldo depositado é devolvido após verificação.

A verificação de identidade na 113bet é feita enviando uma cópia do seu documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias. Você pode enviar os documentos pelo painel da conta na seção "Verificação". A análise é concluída em até 3 dias úteis, e você receberá um e-mail de confirmação quando aprovada.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 113bet. A criação de múltiplas contas é expressamente proibida pelos nossos Termos e Condições e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, além do cancelamento de bônus acumulados. Se você tiver problemas de acesso à sua conta, entre em contato com o suporte em vez de criar uma nova.

Se você esqueceu sua senha na 113bet, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login. Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. Verifique também a pasta de spam. Se não receber o e-mail, entre em contato com o suporte via Chat ao Vivo ou WhatsApp para recuperar o acesso com segurança.

O depósito mínimo na 113bet é de R$ 10,00. Esse valor se aplica a todos os métodos de pagamento aceitos, incluindo Pix, Boleto, Mercado Pago e PicPay. Não há limite máximo definido para depósitos, embora transações de valores elevados possam passar por uma verificação adicional de origem dos fundos em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

Sim, a 113bet aceita depósitos e saques via Mercado Pago e PicPay, além do Pix, Boleto Bancário e transferências de bancos como Nubank, Inter, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Para usar Mercado Pago ou PicPay, selecione o método desejado na seção "Caixa" do painel da sua conta. Os prazos de processamento podem variar conforme a instituição.

Saques via Pix na 113bet para contas verificadas são processados em até 15 minutos. Em alguns casos, especialmente para saques de valores maiores ou em análise de segurança, o prazo pode chegar a 24 horas. A 113bet não cobra taxas sobre saques via Pix. Para agilizar, certifique-se de que seu KYC está aprovado antes de solicitar o saque.

O saque mínimo na 113bet é de R$ 20,00. Para realizar qualquer saque, sua conta precisa estar verificada (KYC aprovado) e o saldo deve corresponder exclusivamente a Saldo Real — o Saldo Bônus só pode ser sacado após o cumprimento do requisito de apostas (rollover) da respectiva promoção. O saque é feito para a mesma conta bancária vinculada ao seu CPF cadastrado.

Sim, a 113bet possui uma seção de cassino ao vivo com mesas de roleta, blackjack, bacará e game shows como Crazy Time e Monopoly Live, transmitidas em stream ao vivo. Vários estúdios contam com dealers que falam português ou têm interfaces em português. Os jogos são fornecidos por provedores certificados como Evolution Gaming e Pragmatic Play Live.

Slots (caça-níqueis) são jogos eletrônicos em que você gira bobinas para combinar símbolos e ganhar prêmios. Na 113bet, você encontra centenas de títulos de desenvolvedores como Pragmatic Play, PG Soft e NetEnt — incluindo populares como Fortune Tiger, Gates of Olympus e Sweet Bonanza. Cada slot tem um percentual de RTP (Retorno ao Jogador) publicado pelo provedor, geralmente entre 94% e 97%.

Sim, a plataforma 113bet é totalmente otimizada para celular e funciona diretamente pelo navegador do seu smartphone, sem necessidade de baixar nenhum aplicativo. Compatível com Android e iOS, o site mobile oferece acesso completo a apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, depósitos, saques e suporte — tudo com a mesma qualidade da versão desktop.

Aviator é um crash game desenvolvido pela Spribe em que um avião decola e o multiplicador sobe progressivamente — você deve retirar sua aposta antes que o avião voe para longe. Na 113bet, você encontra o Aviator na seção de crash games. A estratégia envolve decidir em qual multiplicador retirar os ganhos, sendo possível sacar em qualquer momento antes do crash.

Rollover é o número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de poder ser sacado. Por exemplo, se você ganhou R$ 100,00 de bônus com rollover de 30x, precisa realizar R$ 3.000,00 em apostas válidas antes de sacar o valor. Na 113bet, cada promoção tem seu próprio requisito de rollover, detalhado nas condições específicas da oferta.

Sim, todos os bônus da 113bet têm prazo de validade. Se o requisito de apostas não for cumprido dentro do período estipulado na promoção, o Saldo Bônus é automaticamente expirado e removido da conta, sem possibilidade de reativação. O prazo específico de cada bônus está descrito nas condições da promoção. Recomendamos sempre ler as condições antes de aceitar qualquer oferta.

Depende das condições de cada bônus. Alguns bônus da 113bet são válidos apenas para apostas esportivas, outros apenas para slots ou cassino. Além disso, certos jogos podem contribuir com menos de 100% para o rollover — por exemplo, apostas em eventos com odds muito baixas podem não contar integralmente. Sempre verifique quais jogos e mercados são elegíveis nas condições da promoção.

A 113bet não cobra taxas sobre depósitos ou saques via Pix. Para outros métodos de pagamento, podem incidir tarifas da própria instituição financeira — por exemplo, o Boleto Bancário pode ter custos de emissão cobrados pelo banco. Verifique as condições do seu banco antes de escolher o método de pagamento. Recomendamos o uso do Pix por ser gratuito e instantâneo.

O mercado brasileiro de apostas online foi regulamentado pela Lei 14.790/2023, com fiscalização da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda). A 113bet opera no mercado brasileiro em conformidade com o marco regulatório vigente. Recomendamos que cada jogador verifique a situação legal em sua jurisdição antes de criar uma conta.

Para solicitar autoexclusão na 113bet, acesse o painel da conta e vá até a seção "Jogo Responsável". Você pode optar por bloqueio temporário (30, 90 ou 180 dias) ou exclusão permanente. A exclusão entra em vigor imediatamente. Também é possível solicitar a autoexclusão diretamente pelo Chat ao Vivo ou pelo e-mail [email protected], e nossa equipe processará o pedido sem julgamentos.

Para configurar limites de depósito na 113bet, acesse "Painel da Conta" e clique em "Limites" dentro da seção de Jogo Responsável. Você pode definir um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos levam 24 horas para ser aplicados — esse intervalo existe para proteger você de decisões impulsivas.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta na 113bet, altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail [email protected]. Nossa equipe pode bloquear temporariamente a conta enquanto investiga o ocorrido. Lembre-se: a 113bet jamais solicita sua senha por e-mail, WhatsApp ou telefone — qualquer mensagem pedindo sua senha é fraude.